Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma b-good GmbH

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns (der b-good GmbH; siehe §2 (2)) und einem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Als „Kunde“ nach §1 (1) gelten sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, bei der der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellt.

 

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.supernaturals.eu.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit:

b-good GmbH
vertreten durch Ingmar Albert
Barer Str. 35
D-80799 München
Registernummer: HRB 151295 B
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg (Berlin)

(3) Die Präsentationen der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der Ware durch Anklicken des Buttons ‚in den Warenkorb‘ oder ‚Abonnement abschliessen‘
2) Auswahl der Produktmenge in der Warenkorbübersicht
3) Bestätigen durch Anklicken des Buttons ‚Weiter zur Kasse‘
4) Eingabe der Kundendaten und Bezahlinformationen
5) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons ‚Jetzt kaufen‘

Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (‚Bestätigung Deiner Bestellung‘). Mit dieser bestätigen wir den Eingang Deines Angebots.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir senden Dir die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB kannst Du jederzeit unter http://www.supernaturals.eu/agb einsehen. Deine Bestelldaten findest Du – falls Du Dich bei der Bestellung für Erstellung eines Kontos entschieden hast – auch online unter http://www.supernaturals.eu/mein-konto.

 

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit, Gutscheincode

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorabüberweisung, SEPA-Lastschrift, Online-Überweisung (hier Sofort-Überweisung), PayPal und Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express).

(3) Hat der Kunde die Zahlung per Vorabüberweisung gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen. Geht der angegebene Betrag nicht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss bei uns ein, behalten wir uns das Recht vor, den Kaufvertrag zu kündigen.

(4) Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode eingelöst werden.

(5) Der Preisnachlass durch Benutzung eines Gutscheincodes wird bei Abo-Produktvarianten nur auf die erste Zahlung angerechnet. Ab der zweiten Zahlung werden Gutscheincodes bei Abo-Produktvarianten nicht mehr angerechnet.

 

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig.

(2) Bei allen Zahlungsmitteln – außer Kreditkarten – versenden wir die Ware erst nach Zahlungseingang.

 

§5 Eigentumsvorbehalt


Wir behalten uns das Eigentum an der Ware – bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises – vor.

 

§6 Rückgaberecht

– Rückgabebelehrung –

 

Gesetzlich vorgeschriebene 14-tägige Rückgabefrist

Du kannst die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware (nur im ungeöffneten Zustand) zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kannst Du die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.

 

30 Tage Geld-Zurück-Garantie

Du kannst innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum volle Packungen im ungeöffneten Zustand (das Frischesiegel ist weder entfernt, noch beschädigt; die Verpackung und das Produktbehältnis ist unbeschädigt und vollständig gefüllt) an uns schicken und erhältst den vollen Kaufpreis zurück erstattet (ohne Versand- und Bearbeitungsgebühren). Wenn Deine Rücksendung(en) die oben beschriebenen Bedingungen nicht erfüllen, behalten wir es uns vor, Wertersatz von Dir zu verlangen und diesen ggf. von Deinem Erstattungsbetrag abzuziehen (Näheres unter ‚Rückgabefolgen‘).

Kontaktiere uns zunächst über [email protected] unter Angabe Deines Namens und Deiner Bestellnummer. Du erhältst danach einen Retourenschein und Versandanweisungen, um die unbenutzte Ware an uns zurück zu schicken. Nach Eingang der Rücksendung werden wir entweder die Original-Kreditkartenautorisierung aufheben oder – wenn Du mittels Vorkasse, SEPA-Lastschrift, Online-Überweisung bzw. Sofort-Überweisung oder Paypal gezahlt haben – eine Rückerstattung des eingezogenen Geldes veranlassen (exklusive Versand und Bearbeitungsgebühren). Die Rückerstattung wird pro Haushalt nur einmalig ausgezahlt werden (Ermessensentscheidung auf Basis von ermittelten Kundenauftragsdaten und IP-Adressen; im Einklang mit den Datenschutz-Richtlinien dieser Seiten). Darüber hinaus behält sich die b-good GmbH das Recht vor, eine Rückerstattung jedem zu verweigern, der im begründeten Verdacht steht schon einmal die 30 Tage Geld-Zurück-Garantie in Anspruch genommen zu haben.

Bei Inanspruchnahme der 30 Tage Geld-Zurück-Garantie erklärst Du Dich bereit, dass der Rückgabezeitraum festgesetzt ist auf 30 Tage ab Kaufdatum der Ware. Du erklärst Dich in diesem Kontext auch dazu bereit, die Ware während der ersten 30 Tage ab Kaufdatum zu prüfen und zu entscheiden, ob Du die Ware behalten willst. Wenn Du uns nicht innerhalb der ersten 30 Tage ab Kaufdatum kontaktierst und eine Rückgabe veranlasst, erklärst Du Dich damit einverstanden, dass wir Dein Stillschweigen als komplette und finale Akzeptanz des Kaufvertrages wertet und Du Deinen Anspruch auf jegliche Form der Erstattung verwirkst.

Du sicherst uns zu, dass die Nutzung der Website und / oder der Erwerb und die Verwendung von Supernaturals-Produkten mit allen geltenden Gesetzen Deines Landes konform ist.

 

Bitte schreibe zunächst eine E-Mail an [email protected] Angabe Deiner Bestellnummer, bevor Du die Ware an uns zurück schickst. Wir schicken Dir schnellstmöglich einen Retourenschein und die Retourenanweisungen.

 

Adressiere die Rücksendung an folgende Anschrift:

JvB Media GmbH
Supernaturals Retoure
Stockweg 3
D-88489 Wain

 

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur im verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, musst Du uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache musst Du Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Dich mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens – für uns mit dem Empfang.

 

– Ende der Rückgabebelehrung –

 

§7 Vertragsprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

 

§8 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Dir werktags von 12:30 Uhr bis 16:30 Uhr zur Verfügung und beantwortet E-Mails werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

E-Mail: [email protected]

 

§9 Erläuterungen zu den Abo-Optionen

Monats-Abo

Erwirbst Du ein Monats-Abo, schicken wir Dir alle 30 Tage eine Monatspackung (á 30 Ampullen) Supernaturals ‚Alles gut‘ zu und ziehen alle 30 Tage 65,80€ (59,90€ Produktpreis + 5,90€ Versandkosten) von Deinem gewählten Zahlungsmittel ab. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum nächsten Versanddatum der Monatspackung. Kündigen kannst Du einfach, indem Du eine Email unter Angabe Deiner Bestellnummer [email protected] schickst.

 

3-Monats-Spar-Abo

Ab Abschluss Deines Spar-Abos schicken wir Dir alle 90 Tage drei Monatspackungen (á 30 Ampullen) Supernaturals ‚Alles gut‘ zu und ziehen alle 90 Tage 179,70€ von Deinem gewählten Zahlungsmittel ab. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum nächsten Versanddatum der drei Monatspackungen. Kündigen kannst Du einfach, indem Du eine Email unter Angabe Deiner Bestellnummer [email protected] schickst.

 

Stand der AGB: Mai 2016